Envios e Expedição

Com o objectivo de proporcionar ao cliente a melhor experiência de compra online, no que diz respeito ao preço, tempo e comodidade, a Busntech disponibiliza várias opções de entrega e levantamento de encomendas ao cliente. Trabalhamos com  os CTT e a Chronopost para garantir que as suas encomendas são entregues nas melhores condições. Além destas opções, a Busntech também permite o levantamento da encomenda na loja física, no Porto.

Disponibilizamos vários métodos de expedição ao cliente, dependendo do destino de entrega. Os prazos para entrega das encomendas variam entre 24 horas e 48 horas (de dias úteis) para Portugal Continental, após a confirmação do pagamento da mesma. As entregas das encomendas são realizadas de segunda a sexta-feira (com excepção de feriados). Como a Busntech trabalha com empresas de transporte externas, ocasionalmente, poderão ocorrer atrasos nas entregas, aos quais a Busntech está alheia de responsabilidade. No entanto, caso se verifique um atraso na entrega de uma encomenda, prestaremos todo o apoio para que a encomenda seja entregue o mais rápido possível. 

Quais os métodos de expedição disponibilizados pela Busntech?

De momento, é possível optar entre envios por Chronopost (entregas em 24 horas), CTT EMS Express (entregas em 24 horas), CTT EMS 48 (entregas em 48 horas) e CTT EMS Internacional. Existem zonas que não são abrangidas por algumas modalidades de entrega.

Fiz uma encomenda, mas não estava ninguém no destino para a receber. E agora?

Serão realizadas até três tentativas de entrega no local indicado no momento da compra. É indispensável que, no endereço indicado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador presente, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o documento de entrega. Após três tentativas de entrega sem sucesso, a encomenda retornará à Busntech. Caso o cliente deseje que a encomenda seja novamente entregue, acrescerão os portes de envio desta nova entrega.

Portes de envio

O valor dos portes de envio é calculado consoante o destino de entrega e a modalidade de expedição indicada pelo cliente. 

Considerações gerais

- A Busntech não autoriza as transportadoras a abrir a encomenda durante o processo de entrega da mesma, pelo que se se verificar alguma anomalia com a encomenda (por exemplo: embalagem aberta), o cliente deve contactar-nos no sentido de nos transmitir essa informação.

- Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega ou solicitar adiantamento, através do site. Caso pretenda fazer alguma alteração, por favor contacte-nos.




Locais / Países para onde expedimos

- Portugal Continental

- Ilhas da Madeira e dos Açores

- Espanha

- Baleares

- França, Mónaco, Alemanha, Bélgica, Holanda, Polónia, Áustria, República Checa

- Suiça, Luxemburgo, Reino unido, Eslovénia, Eslováquia, Dinamarca, Hungria, Irlanda, Itália, Lituânia, Suécia, Estónia, Letónia, Córsega, Croácia, Finlândia , Roménia, Bulgária, Sérvia, Bósnia, Grécia, Islândia

Zonas
Custo
CTT EMS
CTT EMS 48
Chronopost
 Portugal
5 € (Grátis em compras acima de 50 €)
1 - 2 dias úteis
-
1 - 2 dias úteis
 Madeira
CTT EMS - 20 € / CTT EMS 48 - 10 €
1 - 2 dias úteis
2 - 3 dias úteis
-
 Açores
CTT EMS - 20 € / CTT EMS 48 - 10 €
1 - 2 dias úteis
2 - 3 dias úteis
-
 Espanha
10 €
-
2 - 3 dias úteis
2 - 3 dias úteis
 Baleares
20 €
-
2 - 3 dias úteis
2 - 3 dias úteis
 França
25 €
-
-
2 - 3 dias úteis
 Mónaco
25 €
-
-
2 - 3 dias úteis
 Alemanha
25 €
-
-
2 - 3 dias úteis
 Bélgica
25 €
-
-
2 - 3 dias úteis
 Holanda
25 €
-
-
2 - 3 dias úteis
 Polónia
25 €
-
-
2 - 3 dias úteis
 Áustria
25 €
-
-
2 - 3 dias úteis
 República Checa
25 €
-
-
2 - 3 dias úteis
 Suiça
30 €
-
-
2 - 3 dias úteis
 Luxemburgo
30 €
-
-
2 - 3 dias úteis
 Reino Unido
30 €
-
-
2 - 3 dias úteis
 Eslovénia
30 €
-
-
2 - 3 dias úteis
 Eslováquia
30 €
-
-
2 - 3 dias úteis
 Dinamarca
30 €
-
-
2 - 3 dias úteis
 Hungria
30 €
-
-
2 - 3 dias úteis
 Irlanda
30 €
-
-
2 - 3 dias úteis
 Itália
30 €
-
-
2 - 3 dias úteis
 Lituânia
30 €
-
-
2 - 3 dias úteis
 Suécia
30 €
-
-
2 - 3 dias úteis
 Estónia
30 €
-
-
2 - 3 dias úteis
 Letónia
30 €
-
-
2 - 3 dias úteis
 Córsega
30 €
-
-
2 - 3 dias úteis
 Croácia
35 €
-
3 - 5 dias úteis
-
 Finlândia
35 €
-
3 - 5 dias úteis
-
 Roménia
35 €
-
3 - 5 dias úteis
-
 Bulgária
35 €
-
3 - 5 dias úteis
-
 Sérvia
35 €
-
3 - 5 dias úteis
-
 Bósnia
35 €
-
3 - 5 dias úteis
-
 Grécia
35 €
-
3 - 5 dias úteis
-
 Islândia
35 €
-
3 - 5 dias úteis
-

Não enviamos encomendas para:

- Canarias, Ceuta, Gibraltar e Noruega